Цифрова податкова: як працюють сучасні сервіси ДПС для громадян та бізнесу

У цифрову епоху Державна податкова служба України активно впроваджує інноваційні рішення, що спрощують спілкування платників з органами податкової. Нині платникам доступно понад 130 електронних сервісів, які функціонують у складі Електронного кабінету, мобільного застосунку «Моя податкова», чат-боту InfoTAX, а також через портал Дія.

Електронний кабінет — головний інструмент для взаємодії

Завдяки Електронному кабінету понад 5,4 млн користувачів мають змогу виконувати податкові зобов’язання в зручному форматі. Для фізичних осіб створено окремий розділ — «ЕК для громадян», який об'єднує найпопулярніші сервіси.

Оновлення даних у ДРФО

У разі зміни імені, прізвища чи місця проживання платник може подати Заяву №5ДР про зміну даних в електронній формі через «ЕК для громадян» або застосунок «Моя податкова». У 2024 році було внесено 9,4 млн змін, а в 2025 — 2,8 млн, з яких більшість стосувалися адреси проживання.

Декларація про доходи — у кілька кліків

Подати декларацію про майновий стан і доходи тепер можна онлайн — із попередньо заповненими даними, завдяки інтеграції з держреєстрами. У 2024 році в електронному вигляді подано 425,8 тис. декларацій, у 2025 — вже 215 тис. (87% від загальної кількості).

Мобільний застосунок також дає змогу подати декларацію для отримання податкової знижки.

Перевірка стану розрахунків з бюджетом

Платники мають доступ до своєї інтегрованої картки розрахунків, з можливістю формувати витяг за кожен рік з 2013-го та переглядати інформацію про податковий борг. Лише у 2025 році сформовано понад 194 тис. витягів.

У застосунку «Моя податкова» цей функціонал доступний у розділах «Послуги» та «Мої дані», а також реалізована можливість сплати через QR-код або вибір платіжної системи.

InfoTAX — зручний помічник у месенджері

Чат-бот InfoTAX оперативно інформує про податкову заборгованість та інші важливі дані, надаючи доступ до персональної інформації платника.

Електронні сервіси ДПС — це не лише зручність, а й приклад ефективної цифровізації державного управління, що дозволяє мільйонам українців залишатися податково відповідальними навіть у складні часи.