Як усунути помилку «Відсутня позначка часу» під час накладення КЕП

Південне міжрегіональне управління ДПС по роботі з великими платниками податків, опубліковано 29 жовтня 2026 о 10:04 Розділ: Новини

Якщо під час накладення кваліфікованого електронного підпису на електронний документ за допомогою програмного забезпечення «ІІТ Користувач ЦСК-1» виникає помилка «Відсутня позначка часу», необхідно налаштувати отримання позначки часу в програмі.

Для цього у головному меню «ІІТ Користувач ЦСК-1» потрібно обрати «Встановити параметри», перейти у вкладку «TSP-сервер», встановити позначку навпроти «Отримувати позначку часу» та обрати актуальний сертифікат TSP-сервера.

Безкоштовне програмне забезпечення «ІІТ Користувач ЦСК-1» можна завантажити на вебсайті Кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг ДПС у розділі «Отримання кваліфікованих електронних довірчих послуг» → «Програмне забезпечення» → «Засіб кваліфікованого електронного підпису чи печатки – «ІІТ Користувач ЦСК-1».

Детальна інструкція щодо зміни налаштувань наведена у пункті 3 Настанови користувача «ІІТ Користувач ЦСК-1.3.1» на вебсайті Надавача.

За матеріалами zir.tax.gov.ua.